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Veränderungen

Wir verändern mit Ihnen gemeinsam Ihr Unternehmen.

Wir wollen Ihre Ausgangssituation verstehen, um gemeinsam Ihre Ziele zu erreichen.

Was unsere Beratungen ausmacht:
zielorientiert, praxisorientiert und strukturiert

Was unsere Berater ausmacht:
Managementerfahrung, Businessverständnis und methodische Vielfalt

Beispielprojekt eines Veränderungsprozesses

Kunde: Technologieunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitern

Ansprechpartner: Dr. Henrick Schuhmann (COO)

Ausgangssituation: Das Unternehmen befindet sich in einer starken Veränderung, die durch die Kunden, Wettbewerber und sich rasch entwickelnde Technologie getrieben wird. Es besteht die Notwendigkeit zu digitalisieren, das eigene Business Model weiterzuentwickeln und die Mitarbeiter dabei mitzunehmen.

Ergebnis: kontinuierlicher, nachhaltiger und im Gesamtunternehmen anerkannter Veränderungsprozess

Um bestmögliche Ergebnisse für unsere Kunden zu genieren, betten wir unsere Beratungsprozesse in einen ganzheitlichen Dienstleistungsprozess ein. Im Folgenden wird dieser Gesamtprozess dargestellt.

Bedarfsanalyse

In einem Telefonat schildert Dr. Henrick Schuhmannn (COO), dass in den letzten Jahren, einige neue Wettbewerber auf dem Markt konkurrenzfähige Technologien in höherer Qualität, zu niedrigerem Preis anbieten. Da sie große Teile der Leistungserstellung digitalisiert haben, arbeiten sie wesentlich agiler und effizienter. Dadurch entsteht für Dr. Henrick Schuhmannn (COO) ein hoher Druck, konkurrenzfähig zu werden. Um einen strukturierten Veränderungsprozess zu generieren und alle Vorteile nutzen zu können, möchte er diesen Prozess durch einen externen Berater begleiten lassen.

Beraterauswahl

Auf Grundlage der Bedarfsanalyse schlägt Lucas Mees Dr. Henrick Schuhmann (COO) 2 Berater anhand von Profilen vor. In einem Telefonat besprechen Sie die Profile der Berater und Ihre Passung zu dem Thema und den Unternehmen. Dr. Henrick Schuhmann (COO) entscheidet sich Petra Diebitz kennenzulernen. Anschließend treffen sich beide in einem persönlichen Gespräch zum gegenseitigen Kennenlernen und vertiefenden Bedarfsanalyse. Petra Diebitz stellt in dem Gespräch darüberhinaus grobe Züge einer möglichen Vorgehensweise und ihre Arbeitsmethodik vor. Sie entscheiden sich gemeinsam für eine Zusammenarbeit.

Konzeption und Angebotspräsentation

Auf Grundlage des Gesprächs erarbeitet Petra Diebitz eine detailliertere Vorgehensweise. Sie bespricht diese mit Dr. Henrick Schuhmann (COO). Anschließend stellt sie diese dem gesamten Vorstand vor. In dem gemeinsamen Termin wird dieser Vorschlag diskutiert und weiterentwickelt. Sie einigen sich auf folgende Vorgehensweise:

(1) Workshop „Zielbild“, (2) Analysephase, (3) Workshop „Veränderung“, (4) Initiierung und Begleitung der Umsetzung

 

Durchführung

Workshop „Zielbild“

In dem Workshop „Zielbild“, an dem Dr. Henrick Schuhmann (COO), der gesamte Vorstand und Petra Diebitz teilnehmen, wird herausgearbeitet, wie sich die Ausgangssituation für die Mitglieder des Vorstandes darstellt und welcher Veränderungsbedarf kurz, mittel- und langfristig besteht. Ausgehend von dieser Bestandsaufnahme werden mögliche Ziele für den Veränderungsprozess definiert.

Auf Grundlage der definierten Zielen werden die Herausforderungen identifiziert und der Zeitrahmen für den Veränderungsprozess wird definiert. Die Workshopteilnehmer besprechen, welche Akteure in welchem Rahmen an dem Beratungsprozess beteiligt werden sollen.

Methodik: Individuell entwickelter, strukturierter und moderierter Workshop

Ergebnis: Klare Ziele und ein Rahmen für den Beratungsprozess

 

Analysephase

Petra Diebitz analysiert die zur Verfügung stehenden Unterlagen zum Thema Unternehmensstrategie, Geschäftsmodell und Kompetenzen. Sie führt halbstrukturierte Interviews mit dem Vorstand sowie ca. 10-15 ausgewählten Führungskräften und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Organisationseinheiten durch. Petra Diebitz spricht mit Branchenexperten und befragt Kunden. Auf Grundlage dessen erstellt sie eine Benchmark-Analyse.

Basierend auf dieser breiten Informationsbasis und unter Berücksichtigung diverser Quellen erarbeitet Petra Diebitz ein klares Bild zur Ist-Situation des Technologieunternehmens, zu den Stärken und Herausforderungen. Sie entwickelt mögliche Szenarien zur Erreichung des Zielbildes.

Methodik: halbstrukturierte Gespräche mit Mitarbeitern und Führungskräften, Interviews mit Experten und Kunden, Branchenanalyse (Benchmarks), Desk research (Zahlen, Daten, Fakten)

Ergebnis: Genaue Analyse und Darstellung des Status Quo durch eine informierte, externe Sichtweise auf das gesamte Technologieunternehmen.

 

Workshop „Strategie“

Petra Diebitz stellt dem Vorstand die Ergebnisse der Analysephase vor, diese werden anschließend diskutiert. Sie entwickeln gemeinsam ein Bild über den Status Quo des Unternehmens. Dieses Bild wird dem Zielbild aus dem 1. Workshop mit dem Vorstand gegenübergestellt. Aus dem Vergleich werden die Handlungsfelder zur Erreichung des Zielbildes abgeleitet, ausgearbeitet und priorisiert. Die Handlungsfelder werden in die Kategorien kurz-, mittel- und langfristig eingeteilt.

Mögliche Handlungsfelder sind Transparenz und Orientierung, Beteiligung der Mitarbeiter, Rolle der Führungskräfte, Digitalisierung, Erwartungsmanagement, Kommunikationsstrategie, Umgang mit Wiederstand und Konflikten, fortlaufende Evaluation.

Methodik: Individuell entwickelter, strukturierter Workshop

Ergebnis: Identifikation und Priorisierung von Zielen und daraus resultierende Handlungsfelder

 

Initiierung und Begleitung der Umsetzung

Die Ausgestaltung der Begleitung wird für jedes einzelne Handlungsfeld anhand eines individuellen Projektplans definiert. Petra Diebitz begleitet die Umsetzung der Handlungsfelder.
 Sie bringt dabei ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als Expertin in der Begleitung von Veränderungsprozessen, der Implementierung neuer Strategien sowie der Entwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern ein. Die praktische Umsetzung im Arbeitsalltag für Führungskräfte und Mitarbeiter steht im Fokus.

Die Umsetzungsphase wird mit dem Vorstand fortlaufend evaluiert, gegebenenfalls werden die Projektpläne angepasst und weiterentwickelt.

Evaluation

Nach Beendigung des gesamten Prozesses treffen sich Dr. Henrick Schuhmann (COO) und Petra Diebitz zur Auswertung dessen sowie der gesamten Zusammenarbeit. Sie haben viel voneinander gelernt und sind ein bedeutendes Stück miteinander gegangen.

 

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