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Organisation

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Ihre Strukturen und Prozesse.

Wir wollen Ihre Ausgangssituation verstehen, um gemeinsam Ihre Ziele zu erreichen.

Was unsere Beratungen ausmacht:
zielorientiert, praxisorientiert und strukturiert

Was unsere Berater ausmacht:
Managementerfahrung, Businessverständnis und methodische Vielfalt

Beispielprojekt eines Strategie-Beratungsprozesses

Kunde: Start up mit ca. 250 Mitarbeitern

Ansprechpartner: Markus Müller (Geschäftsführer, CEO)

Ausgangssituation: Das Unternehmen ist in den letzten Jahren enorm gewachsen und hat nun organisch gewachsene Strukturen, Arbeitsprozesse und Schnittstellen.

Ergebnis: Implementierte passendere Strukturen, klare Arbeitsprozesse und eindeutige Schnittstellen

Um bestmögliche Ergebnisse für unsere Kunden zu genieren, betten wir unsere Beratungsprozesse in einen ganzheitlichen Dienstleistungsprozess ein. Im Folgenden wird dieser Gesamtprozess dargestellt.

Bedarfsanalyse

In einem Telefonat schildert Markus Müller (Geschäftsführer, CEO) die Ausgangssituation. Er hat das Unternehmen vor 5 Jahren gegründet. In den letzten drei Jahren sind Umsatz, Gewinn und Mitarbeiteranzahl enorm schnell gewachsen. Dies hat dazu geführt, dass es keine klare Struktur gibt. Auch viele Arbeitsprozesse und Schnittstellen wurden immer wieder partiell und isoliert weiterentwickelt und sind mittlerweile unklar. Zudem kommen die ersten Wettbewerber in den Markt. Markus Müller (GF, CEO) will eine effiziente Struktur und Kernprozesse entwickeln.

Beraterauswahl

Lucas Mees schlägt auf Grundlage der Bedarfsanalyse 2 Berater anhand von Profilen vor. In einem Telefonat besprechen Markus Müller (CEO) und Lucas Mees die Profile der Berater sowie deren Passung zu dem Thema und zum Unternehmen. Markus Müller (CEO) entscheidet sich, Peter Knapp als Berater für ihren Prozess kennenzulernen. Sie treffen sich zu einem persönlichen Gespräch zum gegenseitigen Kennenlernen und zur vertiefenden Bedarfsanalyse. Zudem stellt Peter Knapp in dem Gespräch den Entwurf einer möglichen Vorgehensweise vor. Sie entscheiden sich gemeinsam für eine Zusammenarbeit.

Konzeption und Angebotspräsentation

Auf Grundlage der Gespräche erarbeitet Peter Knapp eine genaue Vorgehensweise und stellt sie dem CEO in einem persönlichen Gespräch vor. Der Vorschlag wird diskutiert und weiterentwickelt. Sie einigen sich auf folgende Vorgehensweise:

(1) Workshop „Zielbild“, (2) Analysephase, (3) Workshop „Struktur“, (4) Workshop „Prozesse und Schnittstellen“, (5) Initiierung und Begleitung der Umsetzung

 

Durchführung

Workshop „Zielbild“

In dem Workshop „Zielbild“ wird herausgearbeitet, wie sich die Ausgangssituation für die Geschäftsführung darstellt und welcher Veränderungsbedarf kurz, mittel- und langfristig besteht. Ausgehend von dieser Bestandsaufnahme werden mögliche Ziele für den Beratungsprozess definiert.

Teilnehmer des Workshops sind CEO, COO, CTO und CFO sowie Peter Knapp, wobei Peter Knapp die Moderation und die strukturelle Leitung übernimmt.

Auf Grundlage der definierten Zielen werden die Herausforderungen identifiziert, der notwendige Zeitrahmen für den Entwicklungsprozess wird definiert. Die Workshopteilnehmer besprechen, welche Akteure eine Rolle spielen und wer in welchem Rahmen an dem Beratungsprozess beteiligt werden soll.

Methodik: Individuell entwickelter, strukturierter Workshop

Ergebnis: Klare Ziele und ein Rahmen für den Beratungsprozess

 

Analysephase

Peter Knapp analysiert die zur Verfügung stehenden Unterlagen zum Thema Unternehmensstruktur, Arbeitsprozesse, Schnittstellen, Geschäftsmodell und Kompetenzen. Er führt halbstrukturierte Interviews mit dem Vorstand sowie mit ca. 10 ausgewählten Führungskräften und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Organisationseinheiten durch. Peter Knapp spricht darüber hinaus mit Branchenexperten und befragt Kunden.

Basierend auf dieser breiten Informationsbasis und unter Berücksichtigung der diversen Quellen erarbeitet Peter Knapp ein klares Bild zur Ist-Situation des jungen Unternehmens sowie zu den Stärken und Herausforderungen.

Methodik: Halbstrukturierte Gespräche mit Mitarbeitern und Führungskräften, Interviews mit Experten und Kunden, Branchenanalyse (Benchmarks), Desk research (Zahlen, Daten, Fakten)

Ergebnis: Detaillierte Analyse des Status Quo des Unternehmens, fußend auf externer, informierter Sichtweise der Ist-Situation

 

Workshop „Struktur“

Im Workshop „Struktur“ stellt Perer Knapp die Ergebnisse der Analysephase vor und stellt der Unternehmensführung so ein detailliertes, vielschichtiges und klares Bild des Unternehmens vor. Insbesondere durch die externe Sichtweise und die Einbindung unterschiedlicher Perspektiven können die Workshopteilnehmer das Unternehmen so ganzheitlich betrachten. Der Bedarf an einer umfassenden Umstrukturierung wird deutlich.

Peter Knapp stellt drei mögliche Unternehmensstrukturen vor, die gemeinsam ausgearbeitet und an das gesamte Unternehmen angepasst werden. Alle drei Strukturentwürfe werden nebeneinander im Vergleich dargestellt.

Methodik: Individuell entwickelter, strukturierter Workshop

Ergebnis: Klares Bild der Unternehmensführung über den Status Quo, individuell entwickelte Handlungsoptionen

 

Workshop „Prozesse und Schnittstellen“ 

Eine Woche nach dem Workshop „Struktur“ findet ein weiterer Workshop zwischen den der Unternehmensführung und Peter Knapp statt. Hier werden die 3 möglichen Organisationsstrukturen diskutiert, bewertet und die Entscheidung für ein Modell wird gefällt. Anschließend werden die Kernprozesse in die Bereiche gelegt und die Schnittstellen definiert. Zudem wird ein Grobkonzept für die Umsetzung erarbeitet.

Methodik: Individuell entwickelter, strukturierter Workshop

Ergebnis: Entscheidung für ein neues Organisationsmodell, definierte Kernprozesse und Schnittstellen, erste Ideen zur Umsetzung der neuen Struktur, Prozesse und Schnittstellen

 

Initiierung und Begleitung der Umsetzung

Die Begleitung zur Umsetzung der neuen Organisationsstruktur durch Peter Knapp wird im Anschluss an den Workshop „Prozesse und Schnittstellen“ im Detail ausgearbeitet und mit der Unternehmensführung abgestimmt. Anschließend begleitet Peter Knapp die Umsetzung der neuen Struktur sowie die Zusammenfindung der neuen Bereiche, Abteilungen und Teams. Die Prozesse werden implementiert, Schnittstellen werden definiert.

Die praktische Umsetzung im Arbeitsalltag für Führungskräfte und Mitarbeiter steht im Fokus dieser Beratungsphase.

Die Umsetzungsphase wird fortlaufend evaluiert und gegebenenfalls werden die Projektpläne angepasst und weiterentwickelt.

Evaluation

Nach Beendigung des gesamten Prozess treffen sich Markus Müller (CEO) und Peter Knapp zur Auswertung dessen und ihrer Zusammenarbeit. Sie haben viel voneinander gelernt und sind ein bedeutendes Stück miteinander gegangen.

 

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