Gesprächsführung

Gute Kommunikation ist für eine Führungskraft eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Es gibt viele Situationen, in denen Sie durch ein Gespräch etwas erreichen wollen. Sie vermitteln, z.B. was Sie von Ihrem Mitarbeiter möchten, Sie verteilen Aufträge, Sie diskutieren Themen, Sie geben Anerkennung, üben Kritik und vereinbaren Ziele. Durch eine kluge und durchdachte Gesprächsführung erreichen Sie Ihre Führungsziele.

In diesem Training erproben Sie innovative und bewährte Methoden guter Kommunikation und passen diese an Ihren persönlichen Führungs- und Kommunikationsstil an. Sie lernen, strukturiert vorzugehen und in der Situation flexibel zu reagieren und perfektionieren somit Ihre Kommunikationskompetenz.

Ihr Nutzen

Sie lernen, im Gespräch Ihre Ziele zu erreichen und die Beziehung dabei aufrecht zu erhalten

Sie können erfolgreiche Kommunikationsmethoden in der Praxis anwenden

Sie können auch schwierige Gespräche souverän fuhren

Inhalte

Erfolgsfaktoren der Dialogischen Kommunikation

Kommunikation als Instrument der Führung und Steuerung

Ziel- und ergebnisorientierte Gesprächsführung

Führen herausfordernder Gespräche

Die Innere Haltung im Gespräch

Die Hohe Kunst des Fragens

Überzeugende Argumentation in Gesprächen

Methoden

Input

Übungen

Rollenspiele

Kurze Experimente

Zielgruppe

Führungskräfte oder Mitarbeiter